私隱政策

生效日期：2026 年 11 月 1 日

1. 我們是誰

UNFINITE LIMITED（「我們」）是一間香港公司，商業登記號碼 80433693。我們為香港中小企設定業務自動化，包括 n8n 自動化流程、WhatsApp、電郵及 AI 應用。

本政策說明我們收集甚麼個人資料、用來做甚麼、交給誰處理、保存多久，以及你可以怎樣查閱或更正自己的資料。

2. 我們收集甚麼資料，用來做甚麼

2.1 網站查詢

網站上的查詢會經 WhatsApp 或電郵送到我們。我們會收到你在訊息中提供的內容，以及你的 WhatsApp 電話號碼或電郵地址，用來回覆你的查詢。

2.2 WhatsApp 查詢

你在 WhatsApp 聯絡我們時，可能會先由我們定制的真人化 AI 助理^＊回覆；如你問起，該助理會說明自己是 AI。之後由我們的同事跟進，同事亦可能查看對話內容。

為了向你報價及安排跟進，我們會向你收集以下資料：

• 姓名
• 電話號碼
• 公司名稱
• 業務類型
• 你的需要
• 相關業務量

該助理不會開啟你傳送的附件。

提供以上資料屬自願；如果不提供，我們可能無法為你報價或跟進。

2.3 客戶項目

我們為客戶設定自動化時，會接觸到客戶業務內的資料（例如客戶的顧客查詢）。這些資料存放在以客戶名義開設的帳號內，例如 Google Sheets、電郵，以及客戶選用的平台。我們以客戶邀請的協作者身份，代客戶處理這些資料。

設定期間使用的樣本資料，會在設定完成後刪除。

3. AI 處理及處理地點

• 我們不會用你的資料訓練 AI 模型。
• 每家 AI 服務供應商按其自身條款處理所收到的資料。

4. 交給第三方處理及轉移到香港以外

為了提供服務，你的資料可能交給以下類別的服務供應商處理：

• AI 服務供應商（見第 3 節）。資料可能在美國、中國內地、日本或客戶所選的區域處理。
• 自動化平台。平台默認的雲端區域在歐盟；客戶可要求改為在香港託管。
• WhatsApp 及電郵服務供應商，用於收發訊息。

客戶項目內的資料，存放在客戶自己選用的平台。

5. 保存期限

• 查詢及潛在客戶記錄：由最後一次聯絡起計，最多保存 24 個月。
• 付款及帳務記錄：保存 7 年。
• 客戶項目：合作結束時，我們會移除自己的存取權限，並刪除我們持有的資料副本；法律要求保存的付款及帳務記錄除外。客戶帳號內的資料由客戶自行保管。

6. 資料保安

• 客戶資料存放在客戶名下的帳號。
• 我們只以客戶邀請的協作者身份存取，並只取得工作所需的權限。
• 我們的工作帳號均使用兩步驗證。
• 只有負責的同事可以查看對話。
• 設定期間的樣本資料在設定完成後刪除。
• 合作結束時，我們會移除自己的存取權限。

7. 你的權利

你有權要求查閱及更正我們持有的你的個人資料。請電郵至 [email protected] 提出，並註明你的姓名、聯絡方法及要求，方便我們核實身份及處理。我們會在《個人資料（私隱）條例》規定的時間內回覆。

8. Cookies

本網站不使用 cookies 作追蹤或廣告用途。

9. 聯絡我們

UNFINITE LIMITED
電郵：[email protected]
WhatsApp：+852 5725 0511